确认履约方式
创建商品时明确到店使用或物流配送，完善套餐内容、库存、运费和售后说明。
检查支付与订单
完成对应支付配置后，用测试订单验证顾客下单、付款和订单查询。
按订单履约
到店服务由有权限的门店人员核销；配送订单由对应人员按订单信息发货。
处理售后记录
按业务约定处理退款和售后，核对订单状态、推广佣金与门店对账记录，避免重复处理。
相关界面参考
易点客 / 客资互动 / 客户订单帮助文档 · 管理员
全部待付款待核销待发货已完成退款
订单号 / 手机号商品名称下单时间重置查询
商品顾客实付金额核销门店状态下单时间操作
待核销详情
已完成详情
待发货详情
已完成详情
待核销详情
已完成详情
共 312 条 ‹ 1 2 3 ›
9:41●●● ▮
‹订单详情··· ◉
待使用 · 出示核销码核销码 8261 4407 · 点击放大出示
秋日双人下午茶套餐到店门店：山野茶事 · 滨江店¥68× 1
订单信息
订单编号2026101015372816 复制
创建时间2026-10-10 15:37
优惠金额- ¥10.00
实付金额¥58.00
支付方式微信支付
联系客服再次购买
按钮名称及具体配置以当前实际版本为准；操作中遇到问题，可联系产品顾问协助。
还需要帮助？
说明正在配置的产品形态与遇到的问题，便于产品人员对接。